FAQ
Produits & prix
- Pourquoi n'y a-t-il pas de prix dans la boutique en ligne ?
Nos prix ne sont visibles que par nos clients. Vos clients peuvent ainsi voir les articles, mais n'ont pas accès aux prix. Pour utiliser cette fonction, connectez-vous ici. Si vous n'êtes pas encore client chez nous, vous pouvez vous inscrire ici.
- Comment puis-je connaître le prix exact des articles ?
Tous les prix indiqués dans notre boutique en ligne sont des prix nets H.T.
En haut à gauche, au-dessus du logo de notre entreprise, vous pouvoir choisir de visualiser les prix nets H.T. ou T.T.C.
Vous ne pouvez voir nos prix actuels qu'après vous être connecté. Connectez-vous ici.
- Où puis-je voir la disponibilité d'un article ?
Nous vous indiquons volontiers la disponibilité de nos articles dans notre boutique en ligne. Vous pouvez voir la disponibilité dans le tableau des articles sous le point « Dispo. ». Vous pouvez également visualiser la disponibilité dans la liste de la navigation et dans les résultats de recherche.
- Pourquoi ne puis-je plus trouver l'article que je veux ?
Il se peut que nous n'ayons plus cet article dans notre gamme ou qu'il ne soit pas disponible pour le moment. Si nous pouvons vous proposer une alternative appropriée pour cet article, nous vous le signalerons dans la boutique. Vous pouvez reconnaître un article pour lequel il existe un article de suivi à l'indicateur de disponibilité gris.
- Pourquoi ne puis-je pas mettre l'article dans le panier ?
Les articles que vous ne pouvez pas mettre dans le panier ne sont actuellement pas disponibles. Vous pouvez reconnaître ces articles grâce à l'indicateur de disponibilité gris. Vous avez la possibilité de recevoir une notification dès que nous pouvons à nouveau livrer cet article. Recevez un rappel lorsque l'article est de nouveau en stock avec la « Notification de disponibilité ».