Formulaire de retour
Si vous souhaitez retourner des marchandises, vous disposez d'un droit de retour complet dans un délai de 14 jours. Veuillez nous contacter dans ce délai et nous informer au préalable par téléphone, par fax ou par e-mail, de l'enlèvement souhaité de la marchandise. Les retours en dehors de l'Allemagne sont au prix coûtant.
- Cela s'applique aux pièces non utilisées et en parfait état, dans leur emballage d'origine avec un suremballage suffisant.
- Les pièces montées, les pièces incomplètes et les marchandises endommagées en raison d'un emballage défectueux lors du retour ne peuvent pas être créditées.
- Nous facturons les retours par transporteur.
| Allemagne | Autres pays | ||
|---|---|---|---|
| Téléphone: ; | 0 74 33. 98 92 12 | Téléphone: | + 49 (0) 74 33. 98 92 10 |
| Fax: | 0 74 33. 98 92 92 | Fax: | + 49 (0) 74 33. 98 92 30 |
| E-Mail: | verkauf@weinmann-schanz.de ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; | E-Mail: | verkauf-international@weinmann-schanz.de |
Nous sommes à votre disposition aux heures suivantes: Lun.-Ven. 07h30 - 18h00
S'il vous plaît, remplissez en plus ce formulaire en indiquant le motif du retour (par ex. 01 ou 02) dans le champ "Motif du retour" et joignez-le à la marchandise. (Sans cette indication, le traitement ne sera malheureusement pas possible.)