Formulaire de retour
Si vous souhaitez retourner des marchandises, vous disposez d’un droit de retour complet dans un délai de 14 jours . Veuillez nous contacter dans ce délai et nous informer à l’avance par téléphone, fax ou e-mail de l’enlèvement souhaité des marchandises. Les retours en dehors de l’Allemagne sont à prix coûtant.
- Cela s’applique aux pièces non utilisées et irréprochables dans leur emballage d’origine avec un emballage extérieur suffisant.
- Les pièces intégrées, les pièces incomplètes et les marchandises endommagées en raison d’un emballage inapproprié au moment du retour ne peuvent pas être créditées.
- Nous facturons les retours par transitaire.
| Allemagne | Autres pays | ||
|---|---|---|---|
| Téléphone : | 0 74 33. 98 92 12 | Téléphone : | + 49 (0) 74 33. 98 92 10 |
| Fax: | 0 74 33. 98 92 92 | Télécopieur : | Tel : + 49 (0) 74 33ème 98 92 30 |
| Messagerie électronique: | verkauf@weinmann-schanz.de | Messagerie électronique: | verkauf-international@weinmann-schanz.de |
Nous sommes là pour vous aux horaires suivants : Lun.- Ven 07h30 - 18h00
Veuillez également remplir ce formulaire avec le motif du retour (par exemple 01 ou 02) dans le champ « Motif du retour » et le joindre à la marchandise. (Malheureusement, l’édition n’est pas possible sans ces informations.)