Anleitungen & Erklärvideos
Auf dieser Seite finden Sie hilfreiche Erklärvideos für die Nutzung unseres neuen Onlineshops.
Für weitere Fragen zu den einzelnen oder weiteren Themen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Schritt-für-Schritt erklärt
1. Login – E-Mail statt Kundennummer
Aus Sicherheitsgründen erfolgt der Login ab sofort mit Ihrer E-Mail-Adresse und nicht mehr mit Ihrer Kundennummer. Beim ersten Login müssen Sie Ihr Passwort zurücksetzen und ein neues Passwort festlegen. Nach erfolgreichem Login haben Sie die Möglichkeit zur Preisabfrage, zur Erstellung von Merklisten, zur Durchführung von Bestellungen und zur Einsicht in Ihre bisherigen Bestellungen.
Bitte beachten Sie, dass jeder Nutzer des Shops eine eigene E-Mail-Adresse und ein eigenes Passwort benötigt.
Gut zu wissen:
Falls Sie Ihre hinterlegte E-Mail nicht kennen, kontaktieren Sie uns gerne!
Für weitere Details sehen Sie sich bitte unser Erklärvideo an.
2. Navigation
Unser Onlineshop bietet Ihnen eine übersichtliche Navigation, damit Sie schnell und einfach die gewünschten Produkte finden.
Passen Sie die Darstellung individuell an, indem Sie zwischen Listen- und Kachelansichten wechseln, und nutzen Sie unsere Suchleiste, um Produkte gezielt nach Artikelnummer, EAN oder Suchbegriffen zu finden.
Im Kundencenter haben Sie außerdem jederzeit Zugriff auf persönliche Daten, Bestellungen, Merklisten und mehr, sodass Sie Ihre Einkäufe effizient verwalten können.
Für weitere Details sehen Sie sich bitte unser Erklärvideo an.
2.1 Variantenselektor (ehemals Produktfamilie)
Mit unserem neuen Variantenselektor finden Sie Ihre gewünschten Produkte noch schneller und komfortabler. Direkt über dem „In den Warenkorb“-Button können Sie die passenden Eigenschaften des Produkts auswählen – alles auf einen Blick!
✔ Übersichtlich & intuitiv: Varianten direkt am Produkt wählen
✔ Schnell & effizient: Wunschmenge festlegen und mit nur einem Klick in den Warenkorb legen
Für weitere Details sehen Sie sich bitte unser Erklärvideo an.
2.2 Katalog
Auch in unserem neuen Onlineshop haben Sie weiterhin Zugriff auf die Katalogseiten. Nutzen Sie das Katalog-Symbol, um Aktionshefte und Kataloge anzusehen, herunterzuladen oder direkt zu einzelnen Kapiteln zu springen.
Auf Produktseiten finden Sie ebenfalls das Katalog-Symbol, mit dem Sie direkt zur passenden Seite im Katalog abspringen können.
Für weitere Details sehen Sie sich bitte unser Erklärvideo an.
2.3 Kategorie-Karussell
Mit unserem neuen Kategorie-Karussell navigieren Sie mühelos zur gewünschten Produktkategorie.
🔹 Übersichtliche Darstellung: Auf jeder Kategorieseite sehen Sie die ersten sechs Unterkategorien direkt als Bilder.
🔹 Einfache Navigation: Blättern Sie bequem mit den Pfeilsymbolen oder wischen Sie nach rechts und links, um weitere Kategorien anzuzeigen.
🔹 Schnell ans Ziel: Klicken Sie sich schrittweise bis zur gewünschten Produktebene durch.
Für weitere Details sehen Sie sich bitte unser Erklärvideo an.
Erläuterung der Symbole (Icons)
3. Passwort vergessen
Sollten Sie einmal Ihr Passwort vergessen haben, ist das kein Problem. Klicken Sie einfach auf das Kundencenter-Symbol und anschließend auf „Passwort vergessen“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und senden Sie die Anfrage ab. Sie erhalten kurze Zeit später eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können.
Für weitere Details sehen Sie sich bitte unser Erklärvideo an.
4. Merklistenverwaltung
Im Reiter „Merklisten“ befindet sich die Merklistenübersicht. Hier finden Sie alle erstellten Merklisten und können diese nach Belieben verwalten und organisieren.
Für jede Merkliste können Sie die Detailseite aufrufen und Artikel entfernen, kopieren, verschieben sowie eine Auswahl der Liste oder auch die gesamte Liste in den Warenkorb legen.
Weitere Informationen und nützliche Tipps zur Nutzung der Merklisten finden Sie in unseren Erklärvideos.
- Merkliste erstellen
- Merkliste bearbeiten
- Artikel zur Merkliste hinzufügen
- Merkliste zum Warenkorb hinzufügen
- Warenkorb in eine Merkliste übertragen
- Bestellung in eine Merkliste übertragen
5. Rechnungsverwaltung
Sie möchten Ihre Rechnungen schnell und unkompliziert abrufen? In unserem Kundencenter haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Bestellungen und die zugehörigen Dokumente. Nutzen Sie die Filter- und Suchfunktionen, um gezielt nach einer Bestellung zu suchen – zum Beispiel anhand der Artikelnummer, der Auftragskommission oder eines Schlagworts.
Für weitere Details sehen Sie sich bitte unser Erklärvideo an.
6. Benutzerverwaltung
Mit der Benutzerverwaltung haben Sie die Möglichkeit, alle Nutzerkonten Ihres Unternehmens im Onlineshop zentral zu verwalten. Sie können neue Nutzer anlegen, bestehende Nutzerdaten bearbeiten, Rollen und Berechtigungen zuweisen sowie Benutzerkonten aktivieren oder sperren.
Für weitere Details sehen Sie sich bitte unsere Erklärvideos an.
- Nutzer anlegen
- Nutzer bearbeiten oder sperren
7. Rechte- und Rollenverwaltung
Die Rechte- und Rollenverwaltung ermöglicht eine gezielte Steuerung der Nutzerberechtigungen im Onlineshop. Durch die Zuweisung spezifischer Rollen können individuelle Zugriffsrechte definiert werden, um sicherzustellen, dass jeder Nutzer nur die für ihn relevanten Funktionen nutzen kann.
Vordefinierte Rollen stehen zur direkten Verwendung bereit, während zusätzliche Rollen mit individuell angepassten Rechten erstellt werden können.
Eine detaillierte Übersicht über die einzelnen Rechte und deren Bedeutung finden Sie in der untenstehenden Rechtedefinition.
Für weitere Details sehen Sie sich bitte unser Erklärvideo an.
Rechtedefinition
| Auftragsfreigaben einsehen | Erlaubt es, die eigenen Aufrtragsfreigaben einzusehen und diese zu stornieren. |
| Aufträge untergeordneter Konten anzeigen | Ermöglicht es, die Auftragsfreigaben von untergeordneten Nutzern anzuzeigen. Schauen Sie sich hierzu unser Video „Firmenstruktur verwalten“ an. |
| Aufträge der gesamten Firma anzeigen | Ermöglicht die Anzeige aller Auftragsfreigaben des gesamten Unternehmens. |
Aufträge dieser Rolle automatisch freigeben Aufträge ohne weitere Genehmigungen freigeben | Bitte aktivieren Sie beide Rechte, um Bestellungen von dieser Rolle automatisch zu genehmigen, ohne weitere Überprüfung. |
| Freigaberegel einsehen | Ermöglicht die Einsicht in alle Freigaberegeln. |
| Freigaberegeln erstellen, bearbeiten und löschen | Berechtigt dem Nutzer Freigaberegeln zu erstellen, zu bearbeiten und zu löschen. |
| Rollen und Rechte anzeigen | Ermöglicht die Einsicht auf alle bestehenden Rollen und Rechte. |
| Rollen und Rechte bearbeiten | Berechtigt dem Nutzer Rollen und Rechte zu ändern. |
| Firmennutzer anzeigen | Ermöglicht die Ansicht aller angelegten Firmennutzer. |
| Firmennutzer bearbeiten | Berechtigt dem Nutzer die Änderung von Nutzerprofilen einschließlich ihrer Rechte und Rollen. |
| Nettopreise anzeigen | Nettopreise werden angezeigt. |
| Bruttopreise anzeigen | Bruttopreise werden angezeigt. |
8. Firmenstruktur verwalten
Mit der Funktion zur Firmenstrukturverwaltung können Sie Ihre Unternehmenshierarchie im Onlineshop übersichtlich organisieren. Nutzer lassen sich verschiedenen Teams oder Vorgesetzten zuweisen, sodass eine klare Struktur innerhalb des Accounts abgebildet wird.
Für weitere Details sehen Sie sich bitte unser Erklärvideo an.
9. Auftragsfreigaben
Mit der neuen Funktion Auftragsfreigaben können Sie Ihre Bestellungen effizienter verwalten und kontrollieren.
Diese Funktion bietet Unternehmen die Möglichkeit, Bestellungen gezielt zu verfolgen und zu steuern. So können Sie eine Freigaberegel erstellen, damit Ihre Mitarbeiter beispielsweise Bestellungen bis 400 Euro selbstständig aufgeben können – alles darüber hinaus bedarf einer Freigabe.
Für weitere Details sehen Sie sich bitte unsere Erklärvideos an.
- Was ist eine Auftragsfreigabe?
- Freigaberegel erstellen
- Auftragsfreigaben verwalten
10. Warenkorb importieren
Um den reibungslosen Ablauf großer Bestellungen sicherzustellen, können Sie einfach und bequem einen Warenkorb importieren. Dafür benötigen Sie eine CSV-Datei mit maximal 750 Artikeln, die folgende Anforderungen erfüllt:
Die Datei enthält zwei Spalten:
- SKU – Hier tragen Sie die Artikelnummern mit Leerzeichen ein.
- QTY – Hier geben Sie die gewünschte Menge an.
| SKU | QTY |
| 93 170 93 | 1 |
Bitte beachten Sie: Um den Warenkorb importieren zu können, muss sich bereits mindestens ein Artikel im Warenkorb befinden.
Für eine detaillierte Anleitung sehen Sie sich unser Erklärvideo an.