Instructies en infovideo's
Op deze pagina vindt u handige infovideo's voor het gebruik van onze nieuwe online shop.
Voor verdere vragen over de individuele of andere onderwerpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Stap voor stap uitgelegd
1e login - e-mail in plaats van klantennummer
U kunt om veiligheidsredenen nu inloggen met uw e-mailadres en niet meer met uw klantennummer. Als je voor de eerste keer inlogt, moet je je wachtwoord opnieuw instellen en een nieuw wachtwoord instellen. Zodra je succesvol bent ingelogd, kun je prijzen bekijken, verlanglijstjes maken, bestellingen plaatsen en je vorige bestellingen bekijken.
Let op: elke gebruiker van de shop heeft een eigen e-mailadres en wachtwoord nodig.
Goed om te weten:
Als u het opgeslagen e-mailadres niet meer weet, neem dan contact met ons op!
Kijk voor meer informatie naar onze video met uitleg.
2. navigatie
Onze online shop biedt u een duidelijke navigatie, zodat u de gewenste producten snel en gemakkelijk kunt vinden.
Pas de weergave aan door te wisselen tussenlijst- en tegelweergaven en gebruik onze zoekbalk om producten specifiek te vinden op itemnummer, EAN of zoektermen.
In de klantenzone hebt u ook op elk moment toegang tot persoonlijke gegevens, bestellingen, volglijsten en meer, zodat u uw aankopen efficiënt kunt beheren.
Kijk voor meer informatie naar onze video met uitleg.
2.1 Variantenselector (voorheen productfamilie)
Met onze nieuwe variantenkiezer kunt u uw gewenste producten nog sneller en handiger vinden. Je kunt de juiste kenmerken van het product direct boven de knop "In winkelmand" selecteren - alles in één oogopslag!
✔ Clear & intuitive: Selecteer varianten direct op het product
✔ Snel &; efficiënt: Geef de gewenste hoeveelheid op en voeg toe aan het winkelmandje met slechts één klik
Kijk voor meer informatie naar onze video met uitleg.
2.2 Catalogus
Je hebt nog steeds toegang tot de cataloguspagina's in onze nieuwe online shop. Gebruik het catalogus-icoon om promotele boekjes en catalogi te bekijken en te downloaden of spring direct naar de afzonderlijke hoofdstukken.
Op productpagina's vind je ook het catalogus-icoon, waarmee je direct naar de relevante pagina in de catalogus kunt springen.
Kijk voor meer informatie naar onze video met uitleg.
2.3 Carrousel categorieën
Met onze nieuwe categoriecarrousel navigeer je moeiteloos naar de gewenste productcategorie.
🔹 Overzicht:Op elke categoriepagina zie je de eerste zes subcategorieën direct als afbeeldingen.
🔹 Eenvoudige navigatie: Blader gemakkelijk met de pijlpictogrammen of wisser rechts en links om meer categorieën weer te geven.
🔹 Kom er snel: Klik stap voor stap door naar het gewenste productniveau.
Kijk voor meer details naar onze uitlegvideo.
Verklaring van de symbolen (iCon)
3. wachtwoord vergeten
Als je je wachtwoord bent vergeten, is dat geen probleem. Klik gewoon op het symbool klantenzone en vervolgens op "Wachtwoord vergeten". Voer je e-mailadres in en verstuur het verzoek. Even spades ontvang je een e-mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.
Kijk voor meer informatie naar onze video met uitleg.
4. wachtlijstbeheer
Het tabblad "Controlelijsten" bevat het overzicht van de controlelijsten. Hier vind je alle watchlists die je hebt aangemaakt en kun je ze naar wens beheren en organiseren.
Voor elke volglijst kun je de detailpagina oproepen en items verwijderen, kopiëren en verplaatsen en een selectie van de lijst of de hele lijst toevoegen aan het winkelmandje.
Voor meer informatie en handige tips over het gebruik van de volglijsten, zie onze infovideo's.
- Wachtlijst maken
- Wachtlijst bewerken
- item toevoegen aan volglijst
- Watchlist toevoegen aan winkelwagentje
- Winkelmandje overbrengen naar een volglijst
- Opdracht overbrengen naar een volglijst
5. factuurbeheer
Wil je je facturen snel en gemakkelijk terugvinden? In onze Klantenzone heb je op elk moment toegang tot je bestellingen en de bijbehorende documenten. Gebruik de filter en zoekfuncties om naar een specifieke order te zoeken - bijvoorbeeld op artikelnummer, ordercommissie of een trefwoord.
Bekijk voor meer informatie onze video met uitleg.
6. gebruikersbeheer
Met Gebruikersbeheer kun je alle gebruikersaccounts van je bedrijf in de online shop centraal beheren. Je kunt nieuwe gebruikers aanmaken, bestaande gebruikersgegevens bewerken, rollen en autorisaties toewijzen en gebruikersaccounts activeren of blokkeren.
Kijk voor meer informatie naar onze infovideo's.
- Gebruiker aanmaken
- Gebruiker bewerken of blokkeren
7. beheer van rechten en rollen
Rechten- en rollenbeheer maakt gerichte controle van gebruikersautorisaties in de online shop mogelijk. Door specifieke rollen toe te wijzen, kunnen individuele toegangsrechten worden gedefinieerd om ervoor te zorgen dat elke gebruiker alleen de voor hem relevante functies kan gebruiken.
Gedefinieerde rollen zijn beschikbaar voor direct gebruik, terwijl extra rollen kunnen worden aangemaakt met aangepaste rechten.
Een gedetailleerd overzicht van de individuele rechten en hun betekenis is te vinden in de Rechtendefinitie hieronder.
Kijk voor meer details naar onze video met uitleg.
Definitie van rechten
| Bekijk bestellingen goedkeuren | U kunt uw eigen ordervrijgaves bekijken en annuleren |
| Bekijk orders van ondergeschikte accounts | Hiermee kunt u de bestellingen goedkeuren van ondergeschikte gebruikers. Bekijk onze video "Bedrijfsstructuur beheren" voor meer informatie. |
| Bestellingen voor het hele bedrijf weergeven | Weergave van alle bestellingen goedkeuren van het hele bedrijf |
Orders automatisch vrijgeven voor deze rol Bestellingen vrijgeven zonder verdere goedkeuringen | Activeer beide machtigingen om orders van deze rol automatisch goed te keuren zonder verdere controle. |
| Bekijk goedkeuringsregel | Hiermee kunt u alle regels voor vrijgave bekijken |
| Regels voor delen maken, bewerken en verwijderen | Geeft de gebruiker toestemming om regels voor vrijgave te maken, bewerken en verwijderen |
| Rollen en machtigingen weergeven | Hiermee kunt u alle bestaande rollen en machtigingen weergeven. |
| Rollen en machtigingen bewerken | Geeft de gebruiker het recht om rollen en rechten te wijzigen |
| Bedrijfsgebruikers weergeven | Hiermee kunt u alle aangemaakte bedrijfsgebruikers weergeven |
| Bedrijfsgebruikers bewerken | Geeft de gebruiker de bevoegdheid om gebruikersprofielen te wijzigen, inclusief hun rechten en rollen. |
| Nettoprijzen weergeven | Nettoprijzen worden weergegeven |
| Brutoprijzen weergeven | De brutoprijzen worden weergegeven |
8. bedrijfsstructuur beheren
Met de functie voor het beheer van de bedrijfsstructuur kun je de hiërarchie van je bedrijf duidelijk organiseren in de online shop. Gebruikers kunnen worden toegewezen aan verschillende teams of managers, zodat er een duidelijke structuur ontstaat binnen de account.
Kijk voor meer informatie naar onze video met uitleg.
9. bestellingen goedkeuren
Met de nieuwe functie Order releases kunt u uw bestellingen efficiënter beheren en controleren.
Met deze functie kunnen bedrijven orders gericht volgen en controleren. Je kunt bijvoorbeeld een release rule aanmaken zodat je medewerkers zelfstandig bestellingen tot 400 euro kunnen plaatsen - alles boven dit bedrag vereist goedkeuring.
Kijk voor meer informatie naar onze infovideo's.
- Wat is bestellingen goedkeuren?
- Regel voor vrijgave maken
- Bestellingen goedkeuren
10. winkelmand importeren
Om ervoor te zorgen dat grote bestellingen soepel verlopen, kunt u eenvoudig en gemakkelijk een winkelmandje importeren Hiervoor hebt u een CSV-bestand nodig met maximaal 750 artikelen dat aan de volgende eisen voldoet:
Het bestand bevat twee kolommen:
- SKU - Vul hier de artikelnummers met spaties in.
- QTY - Voer hier de gewenste hoeveelheid in.
| SKU | AANTAL |
| 93 170 93 | 1 |
Let op: Om het winkelmandje te importeren, moet er al minstens één artikel in het winkelmandje zitten.
Kijk voor gedetailleerde instructies naar onze video met uitleg.