Informatie over gegevensbescherming

3.2.1.2 Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de technische beschikbaarstelling van onze website op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Voor de nakoming van een overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen op grond van art. 6 lid 1 lit. b GDPR, voor zover u onze website bezoekt om meer te weten te komen over ons assortiment goederen, met name in de webshop, en onze evenementen; en

• om onze legitieme belangen te waarborgen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR om de website technisch voor u beschikbaar te maken. Ons gerechtvaardigd belang is om u een aantrekkelijke, technisch functionerende en gebruiksvriendelijke website te kunnen bieden.

3.2.2 Statistische analyse van het gebruik van de website

3.2.2.1 Doel en omvang van de gegevensverwerking

Voor de statische analyse van het gebruik van onze website maken wij gebruik van Google Analytics en daarmee van cookies, die een analyse van uw surfgedrag mogelijk maken. Hierdoor kunnen wij de kwaliteit van onze website en de inhoud ervan verbeteren. We leren hoe de website wordt gebruikt en kunnen zo ons aanbod voortdurend optimaliseren. Voor dit doel genereert ons webshopsysteem een gebruikers-ID dat kan worden gebruikt om uw surfgedrag op de website te analyseren.
De informatie die wordt verkregen als onderdeel van de statische analyse van onze website, in het bijzonder de gebruikers-ID, wordt niet samengevoegd met uw andere gegevens die op de website worden verzameld.

Adobe Analytics

....

3.2.2.2 Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens om het gebruik van onze website statistisch te analyseren op basis van de volgende rechtsgrondslag:

• Uw toestemming

3.3 Actief gebruik van de website

Naast het puur informatieve gebruik van onze website, kunt u onze website ook actief gebruiken om goederen te kopen in onze online shop of om contact met ons op te nemen. Naast de hierboven beschreven verwerking van uw persoonlijke gegevens voor puur informatief gebruik, verzamelen en verwerken wij ook andere persoonlijke gegevens van u die wij nodig hebben om uw bestelling te verwerken of om uw aanvraag te verwerken en te beantwoorden.

3.3.1 Een klantenaccount aanmaken

3.3.1.1 Doel en omvang van de gegevensverwerking

Op onze website heeft u de mogelijkheid om een klantaccount aan te maken. Wanneer u een klantenaccount aanmaakt, controleren wij of u of uw bedrijf een bedrijf runt, aangezien wij alleen aan commerciële klanten leveren. Het aanmaken van een klantenaccount is noodzakelijk voor het bestellen van onze catalogi, het plaatsen van bestellingen in onze online shop, het indienen van klachten en het downloaden van bepaalde documenten die we alleen aan onze geregistreerde klanten aanbieden. Wanneer u zich registreert, moet u de volgende gegevens opgeven:

• Bedrijf*
• Bedrijfsbelastingnr./USt IDnr./bedrijfsID
• Internetadres
• straat, huisnummer*
• Postcode*
• Stad/voorstad*
• Land*
• Adres van de contactpersoon*
• Voor- en achternaam van de contactpersoon*
• Telefoonnummer*
• Mobiel telefoonnummer
• Telefaxnummer
• E-mailadres*
• E-mailadres voor facturen
• Uittreksel uit het handelsregister of uw bedrijfsregistratie

De verplichte informatie is gemarkeerd met een sterretje "*".

3.3.1.2 Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens bij het aanmaken van een klantaccount op basis van de volgende rechtsgrondslag:

• Voor de uitvoering van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen op grond van art. 6 lid 1 lit. b GDPR.

3.3.2 Vragen van gebruikers/oproepcentrum

3.3.2.1 Doel en omvang van de gegevensverwerking

Om uw vragen aan ons te kunnen verwerken en beantwoorden (ook in geval van transportschade), bijvoorbeeld via het contactformulier of naar ons e-mailadres, telefoon- of faxnummer, verwerken wij de persoonsgegevens die u in dit verband verstrekt. Dit omvat in elk geval uw naam en e-mailadres om u een antwoord te kunnen sturen, evenals andere informatie die u ons als onderdeel van uw bericht toestuurt

3.3.2.2 Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens om vragen van gebruikers te beantwoorden op de volgende wettelijke basis:

• Bescherming van onze legitieme belangen in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f GDPR; ons legitieme belang ligt in het adequaat reageren op vragen van klanten.

3.3.3 Bestellingen in de online shop

3.3.3.1 Doel en omvang van de gegevensverwerking

Bestelling

Wanneer u onze goederen in onze online winkel bestelt, verzamelen wij persoonsgegevens van u om de bestelling in het kader van de online handel te accepteren en te verwerken en om u de bestelde goederen te kunnen toesturen. Daarbij verzamelen we de informatie die wordt weergegeven op de respectievelijke invoerformulieren, die in wezen de gegevens zijn van het bedrijf dat de bestelling plaatst. De volgende gegevens kunnen een persoonlijke referentie hebben:

• E-mailadres van een contactpersoon
• Bedrijf
• straat
• Toevoegingsadres
• Belastingnummer
• Telefoonnummer van de contactpersoon

Orderverwerking

Om u de bestelde goederen te kunnen toesturen, geven wij de bedrijfsnaam, de naam van de contactpersoon, contactgegevens en het afleveradres door aan de door ons ingeschakelde bezorgdienst.

Voldoen aan wettelijke voorschriften

Wij verwerken uw persoonsgegevens ook om te voldoen aan andere wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn in verband met de verwerking van de bestelling. Hieronder vallen met name bewaartermijnen op grond van handels-, handels- of belastingwetgeving.

Wethandhaving


Wij verwerken uw persoonsgegevens ook om onze rechten te doen gelden en onze juridische claims af te dwingen. Wij verwerken uw persoonsgegevens ook om ons te kunnen verdedigen tegen juridische claims. Tot slot verwerken wij uw persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de verdediging of vervolging van strafbare feiten.

3.3.3.2 Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens om bestellingen in de online shop te verwerken op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• voor de uitvoering van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen op grond van art. 6 lid 1 lit. b GDPR;
• om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen op grond van Art. 6 para. 1 lit. c GDPR in verband met commerciële, handels- of belastingwetgeving, voor zover wij verplicht zijn om uw gegevens te registreren en op te slaan; en
• om onze legitieme belangen te waarborgen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, voor zover wij juridische claims doen gelden of ons verdedigen in juridische geschillen of strafbare feiten voorkomen of onderzoeken

3.3.4 Nieuwsbrief

3.3.4.1 Doel en omvang van de gegevensverwerking

Wij sturen klanten die zijn geregistreerd in onze online winkel een nieuwsbrief per e-mail waarin we de aandacht vestigen op andere goederen in ons assortiment. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor de nieuwsbrief door te klikken op de betreffende link aan het einde van de nieuwsbrief of door u af te melden voor de nieuwsbrief in het klantencentrum.

3.3.4.2 Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor het verzenden van de nieuwsbrief op de volgende rechtsgrondslag:

• Het behartigen van ons gerechtvaardigd belang in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. f) GDPR in samenhang met Sectie 7 Para. 3 UWG; ons gerechtvaardigd belang is gebaseerd op onze economische belangen bij de uitvoering van reclamemaatregelen en doelgroepgerichte reclame.

3.3.5 Toepassingen

3.3.5.1 Doel en omvang van de gegevensverwerking

Als u ons uw sollicitatie stuurt voor een vacature op onze carrièrepagina of een open sollicitatie, verwerken wij de persoonsgegevens die u ons stuurt als Frames van uw sollicitatie en, indien van toepassing, de persoonsgegevens die u verstrekt tijdens een sollicitatiegesprek om te beslissen of wij u een functie willen aanbieden.

3.3.5.2 Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw sollicitatie te verwerken op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Voor het tot stand brengen van een arbeidsrelatie conform Art. 88 lid 1 GDPR in combinatie met Art. 26 lid 1 BDSG
• Als u ons speciale persoonsgegevens verstrekt in overeenstemming met Art. 9 GDPR (bijv. sollicitatiefoto, informatie over religie/denominatie of ernstige handicap), verwerken wij deze gegevens op basis van uw toestemming die u heeft gegeven door deze gegevens te verstrekken in overeenstemming met Art. 26 (2) en (3) BDSG.
• Als u ons informatie verstrekt over ernstige handicaps, verwerken wij deze om te voldoen aan wettelijke verplichtingen conform artikel 26 (3) zin 1 GDPR.

4. Categorieën ontvangers

In eerste instantie krijgen alleen onze medewerkers kennis van uw persoonsgegevens. Daarnaast delen wij uw persoonsgegevens met andere ontvangers die voor ons diensten verlenen in verband met onze website, voor zover dit wettelijk is toegestaan of vereist. Wij beperken de openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens tot wat noodzakelijk is, in het bijzonder om uw bestelling te verwerken. In sommige gevallen ontvangen onze dienstverleners uw persoonlijke gegevens als verwerkers en zijn dan strikt gebonden aan onze instructies bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens. In sommige gevallen handelen de ontvangers onafhankelijk met uw gegevens die wij aan hen doorgeven. Hieronder vindt u de categorieën ontvangers van uw persoonlijke gegevens:

• Banken, voor het verwerken van betalingen,
• Logistieke dienstverleners, om de goederen bij u te kunnen afleveren,
• IT-dienstverleners, voor de administratie en hosting van onze website en de werking van onze administratiesoftware,
• externe dienstverleners voor het verzenden van facturen per post,
• juridische adviseurs bij het geldend maken van onze vorderingen

5. Overdracht derde land

Bij het gebruik van Google Analytics dragen wij uw afgeknotte IP-adres over aan de Verenigde Staten. De gegevensoverdracht is gebaseerd op Uitvoeringsbesluit (EU) 2016/1250 van de Europese Commissie van 12 juli 2016 krachtens Richtlijn 95/46/EG van het Europees Parlement en de Raad betreffende de gepastheid van de bescherming geboden door het EU-VS-privacyschild.

Voor het overige geven wij uw persoonsgegevens niet door aan landen buiten de EU of de EER of aan internationale organisaties.

6. Duur van de opslag

6.1 Informatief gebruik van de website

6.2 Actief gebruik van de website

Wanneer u onze website actief gebruikt, slaan wij uw persoonsgegevens in eerste instantie op voor de duur van de beantwoording van uw vraag of voor de duur van onze zakelijke relatie. Dit omvat ook het initiëren van een contract (precontractuele rechtsbetrekking) en de uitvoering van een contract.

Daarnaast bewaren wij uw persoonsgegevens totdat eventuele juridische claims die voortvloeien uit de relatie met u zijn verjaard, zodat wij deze indien nodig als bewijs kunnen gebruiken. De verjaringstermijn ligt meestal tussen 12 en 36 maanden, maar kan ook oplopen tot 30 jaar.

Wij verwijderen uw persoonsgegevens wanneer de verjaringstermijn is verstreken, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om ze te bewaren, bijvoorbeeld volgens het Duitse Wetboek van Koophandel (artikel 238, 257 (4) HGB) of het Duitse Belastingwetboek (artikel 147 (3), (4) AO). Deze bewaarplicht kan variëren van twee tot tien jaar.

6.3 Gegevens van aanvragers

Als u bij ons hebt gesolliciteerd en wij u geen functie hebben aangeboden, verwijderen wij uw gegevens drie maanden nadat wij u van de beslissing op de hoogte hebben gesteld. Als er een arbeidsrelatie tot stand komt, worden de sollicitatiedocumenten onderdeel van ons personeelsdossier.

7. Uw rechten als betrokkene

U hebt als betrokkene volgens de wettelijke voorschriften recht op de volgende rechten, die u tegenover ons kunt doen gelden:

• Recht op informatie: U hebt te allen tijde het recht om ons te vragen of wij persoonsgegevens over u verwerken in het kader van Art. 15 GDPR; als dit het geval is, hebt u ook het recht om informatie over deze persoonsgegevens en bepaalde andere informatie (bijv. verwerkingsdoeleinden, categorieën van persoonsgegevens) op te vragen in het kader van Art. 15 GDPR.verwerkingsdoeleinden, categorieën van persoonsgegevens, categorieën van ontvangers, geplande opslagperiode, uw rechten, de herkomst van de gegevens, het gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en, in het geval van overdracht naar een derde land, de passende waarborgen) en een kopie van uw gegevens.
• Recht op rectificatie: U hebt het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die over u zijn opgeslagen te rectificeren in overeenstemming met art. 16 GDPR als deze onnauwkeurig of onjuist zijn.
• Recht om gegevens te laten wissen: U hebt het recht om, onder de voorwaarden van Art. 17 GDPR, te eisen dat wij uw persoonsgegevens zonder onnodige vertraging wissen. Het recht op wissen bestaat onder andere niet als de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor (i) de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, (ii) de nakoming van een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen (bijv. wettelijke bewaarplicht) of (iii) de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
• Recht op beperking van de verwerking: U hebt het recht om te eisen dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken onder de voorwaarden van Art. 18 GDPR.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om te verzoeken dat wij u de persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die u aan ons hebt verstrekt, verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, met inachtneming van de vereisten van Art. 20 GDPR.
• Recht om bezwaar te maken: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens onder de voorwaarden van Art. 21 GDPR, wat betekent dat wij moeten stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens. Het recht om bezwaar te maken bestaat alleen binnen de grenzen van Art. 21 GDPR. Bovendien kunnen onze belangen in strijd zijn met de beëindiging van de verwerking, zodat wij ondanks uw bezwaar gemachtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken.
• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, de plaats waar u werkt of de plaats van de vermeende inbreuk, als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, inbreuk maakt op de GDPR, met inachtneming van de voorwaarden van Art. 77 GDPR. Het recht om een klacht in te dienen doet geen afbreuk aan enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel.

De toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor ons is:
Rijkscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie Baden-Württemberg
Königstraße 10 a
70173 Stuttgart

8. Verplichting om gegevens te verstrekken

In principe bent u niet verplicht om ons uw persoonlijke gegevens te verstrekken. Als u dit echter niet doet, kunnen wij onze website niet aan u ter beschikking stellen, uw vragen aan ons beantwoorden of een overeenkomst met u aangaan in onze online shop. Persoonlijke gegevens die wij absoluut nodig hebben voor de bovengenoemde verwerkingsdoeleinden, zijn gemarkeerd met een sterretje "*".

9. Geautomatiseerde besluitvorming / profilering

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering (een geautomatiseerde analyse van uw persoonlijke omstandigheden).

Bezwaarrecht

U hebt het recht om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons op basis van artikel 6, lid 1, onder e) (uitvoering van een taak van algemeen belang) of artikel 6, lid 1, onder f) GDPR (gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke); dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Wij zullen de persoonsgegevens die op u betrekking hebben niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Als uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, hebt u te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens ten behoeve van dergelijke reclame. Als u bezwaar maakt tegen de verwerking voor direct marketing, zullen uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden worden verwerkt.